根据《铁路运输收入管理规程》，铁路客货运输票据，经上级收入管理部门批准，可以相互调拨和借用。

《铁路旅客运输规程》中规定，购买儿童票的儿童免费携带品最大重量为()。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，在始发站根据车站通知、在中途站列车（ ）打开车门组织旅客乘降；开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。

《动车组列车服务质量规范》第7.1.5条规定，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中。下边沿距口袋（ ）处（无口袋的戴于相应位置）。

《铁路技术管理规程》中规定，视觉信号分为：昼间、夜间及（）

《动车组列车旅客运输管理办法》第14条规定，客运乘务组承担服务旅客、（ ）、检查列车保洁、餐饮工作质量等工作。

《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（ ）。

《铁运客运运价规则》中规定，国家铁路涉及几个区段时，里程采取（）。

《铁路技术管理规程》普速部分第181条规定，客车内应有（）及压力表，并均应保持作用良好，按规定时间进行检查、校对并施封。

《铁路技术管理规程》第337条规定，发生（）应使用紧急制动阀。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握（ ），维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。