《铁路旅客运输服务质量规范》中规定餐车炉灶台面一趟一清。

《铁路旅客运输规程》第42条规定，因误乘或坐过了站，在原通票有效期不能到达时，应根据（）至正当到站间的里程，重新计算车票有效期。

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，停站立岗时，面向旅客放行方向立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗），做好安全宣传，验票上车，（ ），安全乘降。

《铁路旅客运输规程》中规定，符合购买学生票条件的学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证，每年可购买家庭至院校（实习地点）之间的（）单程的学生票。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取遗失物品时，应查验身份证，核对时间、地点、车次、品名、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录（）号码。

<>第十八条规定，职工入疗养院疗养，填发（ ）乘车证。

《铁路旅客运输规程》中规程，行李从运到日起、包裹从发出通知日起，逾期到达的行李、包裹免费保管（）。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，硬卧车代硬座车时，每一硬卧下铺铺位按（）人发售硬座票。

《铁路旅客运输规程》第114条规定，分件保价的物品按所灭失该件的实际损失赔偿，（）该件的声明价格。

《铁路旅客运输服务质量规范》(空调）中规定，终到站提前( )分钟锁闭厕所。

《铁路旅客运输规程》中规定，旅客乘坐提供空调的列车时，应购买（）票。