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单选题
《铁路旅客运输规程》第四十八条规定，必要时，（ ）可以临时调整退票办法。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，行李运价里程，按（）计算。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车（ ）。
单选题
车门无法关闭但列车已经启动时，列车工作人员应立即（ ），同时迅速通知车辆乘务员到场处理。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持通票的旅客在中转站和列车上要求变更径路时，必须在通票有效期能够到达（）时方可办理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，高速动车组旅客列车管内车次范围（）。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，在干燥的情况下，通过人体的安全电压为（）V。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因，（）或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第69条规定，承运人对托运的行李、包裹包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站可以（）。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十一条规定，发现旅客违章携带物品（包括几人同时携带一件超重或超大物品）时，在车站，应拒绝进站或动员旅客办理托运；对已带入车内的，应补收运费，妥善安排，必要时可放入（ ）内。
