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单选题
《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定，对旅客遗失物品应设法归还失主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明( )等移交下车站，不能判明旅客下车站时，移交列车终点站。
单选题
《铁路旅客运输规程》是（），自1997年12月1日起施行。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹应备专门存放地点，与感光器材和人应保持不少于（）的距离。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，收货人凭（）领取行李、包裹。
单选题
《铁路客运运价规则》第12条规定，包裹运价的起码里程为（）千米。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.15条规定，乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走指定通道，通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到（ ），不横越线路，不钻爬车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》第28条规定，行包运输组织工作应本着先行李、后包裹、（）和长短途列车分工的原则。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，遇列车空调故障时，有条件时将旅客疏散到空调良好的车厢，必要时采取开窗通风措施。在站停车须组织旅客下车时，（ ）。按规定做好旅客到站退还票价差额时的站车交接。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持以下哪种证件不可享受减价待遇：（）
单选题
《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位。
