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单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，从承运日起，行李（）千米以内为三日。
单选题
《铁路旅客运输规程》第5条规定，“等级”是根据同等距离以承运人提供的（）不同确定。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。 旅客自行绕道按（）办理。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.3.5条规定，车门管理做到“停开、动关、锁”，出站台检查瞭望（）。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第十八条规定，事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即向邻近铁路车站、（ ）、公安机关或者相关单位负责人报告。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.10条规定，动车组列车行李架、大件行李存放处物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李放在（ ）处。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第7.4.2条规定，运行（）为有需求的重点旅客提供送水服务。
单选题
软席全年定期乘车证，（ ）色，横版。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，旅客持用硬卧上铺因病要求变更下铺时，代用票事由栏应填（ ）。
单选题
《铁路客运运价规则》第三十八条规定，包用公务车、豪华列车的服务费，按车票票价的（ ）%核收。
