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单选题
《铁路交通事故调查处理规则》第十七条规定，因事故死亡、重伤人数（ ）发生变化、导致事故等级变化的，相应改变事故等级。
单选题
《铁路客运运价规则》第12条规定，加快票票价的起码里程为（）km。
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运到期限为3日，逾期2日，违约金比率为（）%。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第6.2.1.1条规定，各处所地面墩扫及时，（）。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，（）；提供发票。
单选题
《铁路旅客运输规程》第10条规定，承运人对（）期间发生的旅客身体损害予以赔偿。
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第3.7.5条规定，停站立岗时，（）立岗（高站台时不背对车厢连接处立岗）。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第3.3条规定，动车组列车各车厢灭火器、紧急制动阀（手柄或按钮）、烟雾报警器、应急照明灯、防火隔断门、紧急门锁、紧急破窗锤、气密窗、厕所紧急呼叫按钮及车门防护网（带）、应急梯、紧急用渡板、应急灯（手电筒）、扩音器等安全设施设备（ ），作用良好，定位放置。
单选题
动车组更新（）时，应将"铁路畅行"常旅客会员服务公告、会员手册和业务规则等相关内容纳入其中，并根据会员服务的发展动态更新。
单选题
《铁路旅客列车消防安全管理规定》第11条规定，乘务人员必须经过全面的消防安全培训，人人达到（ ）。
