《铁路旅客运输管理规则》中规定，对于消防设施，必须定期检查，在（）之前要普遍检查设备，站、车各服务场所应及时清除积冰积水，冬季要有防滑措施。站台严禁堆放路料、杂物，停放车辆。

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》发生旅客人身伤害后，列车长应当及时组织（）资料

出现以下（）严重失信行为的旅客限制乘坐铁路旅客列车

站车现场采集严重失信行为的证据包括()

列车工作人员值乘中发现旅客列车车窗玻璃破损时，须立即将（）报告车辆乘务员

列车在区间被迫停车不能继续运行时，需要防护时，列车前方由()负责，列车后方由（）（随车机械师）负责，无车辆乘务员（随车机械师）为（）负责。

旅客列车或车站发生三人以上食物中毒时，列车长、客运主任应及时通知（），并做好现场保护工作。

违反铁路乘车管理规定行为情况复杂、种类繁多，常见多发行为包括（）

《兰州局集团公司规范处置违反铁路乘车管理规定行为的办法》报警时应讲明（）以及车站劝阻制止等情况，接报的车站所在派出所民警做好相关处置及取证工作。

空调失效超过20 min不能恢复但列车能够正常运行时，列车长可视()通知司机向列车调度员提出在前方最近客运站停车的请求，列车调度员安排列车在前方最近客运站停车。

中暑分为（）