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2021年业务竞赛知识题库
5,846
多选题

《铁路旅客运输办理细则》中规定,包裹到达后,应及时以()等方式通知收货人领取。通知应以文字或录音等形式记录备查。

A
A、传送
B
B、明信片
C
C、电话
D
D、纸质

答案解析

正确答案:BC
2021年业务竞赛知识题库

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单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,发生烟火报警时,()根据司机通知立即到报警车厢查实确认,查看指定车厢的客室、卫生间,随车机械师重点查看电气设备。

单选题

《安全生产法》中规定,从业人员发现()或者(),应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,列车配有();乘务人员配置具备录音功能的手持电台及音视频记录仪。设备电量充足,作用良好。

单选题

《铁路旅客运输办理细则》中规定,在发站或由中途站返回发站停止旅行时,退还全部票价,其中包括在列车上补购的车票,但()不退。已使用至到站的车票不退。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》中规定,旅行服务要向()的一条龙服务发展。

单选题

《铁路行李包裹损失处理规则》中列车内发现行包被盗重点勘查并拍照()

单选题

《铁路旅客运输规程》中规定,车站应将()的信息及时向旅客公告。

单选题

《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,行李架物品摆放()。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》中规定,售票室和列车内要配备()随时入柜加锁。

单选题

《铁路旅客运输管理规则》中规定,列车行李员应对统计行包装载(),填写列车行包密度表(式样见附件八—11),及时向前方站预报,充分利用运输能力,并组织快装快卸。维护列车正点运行。

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