《铁路旅客运输规程》中规定，旅客在发站或中途站停止旅行，而托运的行李已运至到站，要求将行李运回（），运费不补不退。

严禁在（）坐立、闲谈、休息、避风雪。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，车站行包房应为（）提供填单、打包等必需服务。

《铁路旅客运输服务质量规范》（空调）中规定，行李车货仓有（）安全标志，地面有（）。

《铁路行李包裹损失处理规则》中列车内发现行包丢失重点勘查并拍照（）

《铁路旅客运输规程》中规定，行李是指旅客（）和其他旅行必需品。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，押运的包裹应装行李车，由押运人自行看管，车站负责装车和卸车。在行李车押运时，列车行李员应将押运人（）、件数、发到站登记在押运人员登记簿内，并向押运人员说明。

《铁路旅客运输办理细则》中规定，失主来领取时，应查验身份证，核对（）、件数、重量，确认无误后，由失主签收，并记录身份证号码。

《铁路旅客运输服务质量规范》普速中规定，（）等备品定位放置，不影响旅客使用空间。

《铁路行李包裹损失处理规则》中规定，行包在运输中因货签脱落，造成无法确认（），经开箱查验仍无法确认托运人或收货人的为无标记行包。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，客运职工的来源应以面向社会，招收（）为主，逐步提高客运职工队伍的专业知识结构。