担当乘务的班组出乘前，根据近期恶劣天气的情况，必须按客流情况备足（），以便运行中遇有晚点、突发情况时，做好列车各项服务工作，满足旅客所需。

对承担客运、餐饮工作的人员，（）可与合并使用。

冬季的气候特点对铁路运输生产的设备、（）工作等多方面增加了很大的难度。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，在旅客面前不得（）和出现其他不文明，不礼貌的动作。

《铁路技术管理规程》中规定，钟表的（）及时钟校准办法，由铁路局规定。

国家秘密的密级分为（）三级。

《铁路旅客运输规程》中规定，二类包裹有（）。

《铁路技术管理规程》中规定，发现（），应使用紧急制动阀停车。

《铁运旅客运输规程》中规定，行李中不得夹带（）、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

《铁路旅客运输办理细则》第106条规定,线路中断，鲜活包裹在运输途中被阻，卸车站应及时与( )，征求托运人处理意见。

《铁路旅客运输管理规则》中规定，《全国铁路通用乘车证》(式样见附件七)是铁道部根据（）的特殊工作性质发售的特种乘车证。