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单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持用伪造或涂改的车票乘车时，除按无票处理外并送交公安部门处理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，组织旅客上下车时，不得强拉硬拽。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（ ）
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，对乘坐卧铺的旅客，卧车列车员应及时收票换发卧铺证。（）
单选题
《铁路旅客运输规程》第93条规定,到站发现重量不符应退还时，退还多收部分的运费。（ ）
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，承运人一般不接受儿童单独旅行（乘火车通学的学生和承运人同意在旅途中监护的除外）。（）
单选题
《铁运客运运价规则》中规定，运价不同的物品混装为一件时，按其中价格低的计算。
单选题
《动车组列车服务质量规范》第8.2条规定，动车组配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。
单选题
《铁运旅客运输办理细则》中规定，托运免检物品应提出当地铁路公安局（处）、公安分局（分处）的免检证明。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客办理中途签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额和手续费。（）
