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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,若发生客室或设备火情,列车长或随车机械师立即通知司机按规定实施制动停车,并启动应急预案进行处理;若确认因吸烟等非火情导致烟火报警时,由随车机械师做好恢复处理,乘警依法调查,并向旅客通告。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,车站在办理承运手续时应填写行李、包裹票。
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职工培训坚持“干什么、培什么,缺什么、补什么”,
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《铁路交通事故调查处理规则》第15条规定,列车上工作人员往外抛掷物体造成人员伤害或设备损坏的,构成一般D类事故。
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《铁运旅客运输办理细则》中规定,逾期包裹可以办理免费转运。
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《铁路旅客运输办理细则》第56条规定,承运人对旅客遗失的国家禁止或限制运输物品应办理转送。
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《铁路旅客运输规程》中规定,持用伪造或涂改的车票乘车时,除按无票处理外并送交公安部门处理。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定,组织旅客上下车时,不得强拉硬拽。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定,持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。( )
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定,对乘坐卧铺的旅客,卧车列车员应及时收票换发卧铺证。()
