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2021年业务竞赛知识题库
5,846
单选题

《动车组列车服务质量规范》第3.12条规定,动车组列车发现行为、神情异常旅客时,( ),配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,情形严重时交列车运行前方停车站处理。

A
A、重点关注
B
B、尽量避开
C
C、进行开导
D
D、提供饮食

答案解析

正确答案:A
2021年业务竞赛知识题库

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单选题

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