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单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》第5.6条规定，动车组列车商务座、特等座、一等座车厢不存放清洁工具。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》中规定，公用水杯应公开使用，多人多次使用，不消毒。（）
单选题
在冬运中，要特别注意班前休息好，保证班中精力充沛、精力旺盛。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，承运人调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。
单选题
《铁路旅客运输规程》中规定，旅客丢失车票应另行购票。在列车上应自丢失站起（不能判明时从列车始发站起）补收票价，核收手续费。（）
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，布制、易耗备品备用充足，保证使用。
单选题
《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客在免费送回区间中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级分别核收往返区间的票价，核收一次手续费。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，灵柩可以按包裹运输。
单选题
《铁路劳动安全》中规定，间接接触触电是由于电气设备内部的绝缘故障，而造成其外露可导电部分可能带有危险电压，当人员误接触到设备的外露可导电部分时，便可能发生触电。
单选题
《铁运旅客运输规程》中规定，铁路行李包裹运输合同是指承运人与托运人、收货人之间明确行李、包裹运输权利义务关系的协议。
