新员工（含调入人员），在上岗前必须进行三级消防安全教育，一级教育由总部或中心负责，二级教育由部门负责，三级教育由车站或班组负责。

由客运值班员加封尾箱的两把锁（即双封双锁），填写《尾箱运送交接登记簿》。锁头加封要求：用纱纸丁字加封，锁孔处由加封人员签章，用透明胶加固。

从乘客手中回收的非标准币、核查TVM时发现的非标准币均由客值用票务信封加封后按要求上交车票核对室。

对于银行返还空尾箱或尾箱内仅装有现金交款单时，允许银行不加封锁头并只将锁头挂在面向尾箱的左侧以做区别，客运值班员可按此标准交接,同时在银行收款人员的《尾箱运送交接登记簿》上签章。

银行交付的尾箱必须当天由客运值班员在监控仪“录像”状态下开启。

乘客反映TVM找零有非标准币种时，由车站值班员以上级别人员通过TVM本机或SC查询是否有与乘客反映相一致的购票记录。

售票员只是售卖预制票时，车站在BOM设备号录入“00”

在监控仪未安装或发生故障时，车站清点票款、清点兑零硬币、开启尾箱及加封尾箱等工作应当由值班站长及另一名站务员参与清点、加封，并填写相关报表双人签章确认。

有值车票（包括已赋值的储值票、纪念票、日票，OCT、预制票、纸票、赠票。下同）应存放于点钞室。

车站在完成尾箱解行、尾箱开启、接收银行现金时，对当天解行票款、解行备用金、解行兑零款、增配备用金/兑零款，需立即登记入账，解行金额需交班前录入票务管理系统。

《地铁特种票业务登记表》中记录学生储值票证件号码时，车站优先登记证件号。