根据《运营事业总部服务设施服务用品管理办法》客运服务设施包括________、乘客电子显示屏、票亭、________、取阅架、扶梯护栏、意见箱、________、移动栏杆、________、垃圾桶等

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：发生突发大客流时可根据现场需求同时采取多种客流控制措施，以达到客流“有序、可控”的局面。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：单站级客运组织遵循“由上至下，由外至内”的原则。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织现场应遵循“能疏导，不控制”的原则。

根据《运营事业总部客运组织实施细则》：客运组织的基本原则为安全、及时、快速。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：增加的备用金，需在节假日或大型活动结束后3天内返存银行。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：支援车站人员接到OCC通知后，在最短时间（行车间隔+乘车时间+3分钟）内须到达指定的支援车站。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：如遇员工身体不适,发现上岗时精神不振,应及时换岗。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：各运营中心和安全质量部应按照《广州市城市轨道交通管理条例》的相关规定，加强检查,要严格控制乘客携带易燃、易碎、有毒等危险物品和大件行李、物品进站上车

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：需要组织乘客从员工通道入站时，只能有中心站站长依据车站现场的条件决定，并立即报值班主任助理或值班主任，由行调通知有关车站做好客运和票务配合工作。

根据《广州地铁节假日及沿线活动期间运营组织办法》：根据节假日的客流预测规模，按照区域制负责的原则，明确岗位和人员安排，统一指挥，协调配合。