业扩报装工作要求客户方或施工方进行现场（ ），做好相关安全技术措施；确认工作范围内的安全措施符合现场工作需要。

投诉电话应在（）日内、举报电话应在（）日内给予答复

对小微企业客户，推行客户经理上门服务，（）、（），（）、（）和不停电作业方案并实施，实现一次上门、一次送电。

煤矿客户必备材料（）

对大中型企业客户，简化竣工检验内容，推行跨专业联合验收，出具书面整改意见并（）答复验收意见，验收合格（） 个工作日内完成送电。

案例描述：某公司工作人员在为用户办理销户流程时，未告知用户需办理余额退费业务，导致用户销户后电费账户上仍有余额。说法错误的是（）。

GIS系统：指供电企业的（ ）与电力负荷和生产及管理等核心业务连接形成电力信息化的生产管理的综合信息系统，包含各类设备和用户的地理信息。

按照（ ）的工作思路，促进营配数据质量和营配业务应用水平持续提升，实现营配业务高度融合、客户需求快速响应、服务质量可靠优质。

现场检验电能表应釆用标准电能表法，使用测量(____)和带有错误接线判别功能的电能表现场检验仪器，利用光电采样控制或被试表所发电信号控制开展检验。

电力用户无功补偿的配置原则为(____)。

无功补偿装置是安装于电力系统（包括发电、输电、配电、用电各环节）用于补偿、平衡无功功率的装置，包括(____)等。