进行配电设备停电的营销现场作业前，应断开可能送电到营销现场作业设备各侧的所有线路（包括客户线路）断路器（开关）、隔离开关（刀闸）和熔断器，并（ ）后，才能进行工作。

在（）不变的条件相爱，允许办理更名或过户。

严禁为客户指定（）

公司规定，重要电力客户可以分为（）

以下属于变更用电的是（）

投诉电话应在（）日内、举报电话应在（）日内给予答复

对小微企业客户，推行客户经理上门服务，（）、（），（）、（）和不停电作业方案并实施，实现一次上门、一次送电。

煤矿客户必备材料（）

对大中型企业客户，简化竣工检验内容，推行跨专业联合验收，出具书面整改意见并（）答复验收意见，验收合格（） 个工作日内完成送电。

案例描述：某公司工作人员在为用户办理销户流程时，未告知用户需办理余额退费业务，导致用户销户后电费账户上仍有余额。说法错误的是（）。

GIS系统：指供电企业的（ ）与电力负荷和生产及管理等核心业务连接形成电力信息化的生产管理的综合信息系统，包含各类设备和用户的地理信息。