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判断题
810.机组空中处置劫机事件时,机组要做好旅客服务工作,保护旅客利益,教育旅客服从机长的统一指挥。( )
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
这道题目的答案是正确的，让我为您详细解析：
正确原因：
1. 机组职责分工
- 机长作为航空器的最高指挥者，对处置突发事件有最终决定权
- 机组成员需要协助机长维持客舱秩序，确保旅客安全
2. 旅客管理的重要性
- 在劫机等紧急情况下，保持旅客情绪稳定至关重要
- 服从统一指挥可以避免混乱，减少不确定风险
- 有助于配合机组实施应对措施
3. 服务与安全保障并重
- 继续提供必要的旅客服务（如医疗救助等）
- 同时要以保障旅客生命安全为首要任务
举例说明：
假设发生劫机事件时，乘务员会：
- 按照机长指示安抚旅客情绪
- 告知旅客不要随意走动
- 提供必要的生活保障（如饮水等）
- 确保所有旅客听从机组统一安排
因此，题目中的表述完全符合航空安全规定和实际操作要求，答案是正确的。
相关知识点：
机组保护旅客服从指挥
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