27.根据《收费公路管理条例》,下列哪些行为构成违反治安管理行为的,由公安机关依法予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任;给收费公路经营者造成损失或者造成人身损害的,依法承担民事赔偿责任( )( )

127.客户联络中心应提供( )服务和信息查询、业务咨询、投诉受理、挂失等服务( )

126.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议可在线上补费平台直接发起异议申诉申诉工单提交至部级系统。部级系统将工单( )转发至发起方。( )

125.客户进行线上补费时如对欠费信息存在异议,可通过( )直接发起异议申诉。( )

124.可变信息情报板按功能应属于( )。( )

123.可变情报板在夜间及恶劣条件下,应使用( )颜色的字体发布交通信息。( )

122.可变交通信息发布系统通常有( )、可变限速标志、车载交通信息屏和广播等。( )

121.开展稽核业务时,各参与方应按职责分工开展( ),包括发行、收费行为和运营管理等方面的稽核。( )

120.警告、禁令、指示、指路标志和辅助标志统称为( )。( )

119.经查实是换卡、倒卡车辆的,按( ),有违法行为的,依法处理。( )

118.紧急电话系统一般由紧急电话控制中心、传输线路和( )组成。( )