217.各省(区、市)发行服务机构通过线上、线下等模式为客户办理( )账户解约等业务时需先查证确认该客户是否存在欠交通行费若欠费需完成补交后才可办理其他业务。( )

47.费率表是指由( )批准的,标明某一联网路段相关出入口之间不同车型的通行费的价格表。( )

46.非因客户原因造成的二次投诉、短时间内不同客户对于同类事件的计重投诉、被媒体关注的投诉为( )。( )

45.发行稽核是指由ETC发行方重点查验大车小标、货车客标、( )等违规行为。( )

44.发行、售后、通行、咨询、投诉等服务业务统称为( )。( )

43.二类交易流水是指( )( )

42.二类交易流水:在ETC卡未正常插入OBU,但可正常读取( )车辆信息文件中的车牌和车型信息、入口收费站和ETC卡信息行计费,交易流水中不包含交易验证码(TAC码)。( )

41.多省交易:单次收费交易包含( )个及以上联网省(区、市)的通行交易。( )

40.对外稽查是指对高速公路车辆( )等违规行为进行防范、调查及处置工作。( )

39.短款是指在路段原始收费数据完整的情况下,现金清算账户实际收到该路段资金额( )收费系统的原始收费数据的统计结果所产生的资金差额。( )

38.短卡是指什么( )( )