187.亭外人员要保持高度警惕,发现后车与前车相距过近需及时给予善意提醒,让企图( )的驾驶人员心存顾虑,不敢贸然冲关。( )

20.收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。( )

19.如何有效地预防心理疾病?( )( )

18.如何调控自己的“烦恼”?( )( )

17.日益激烈的社会竞争( )职位变迁福利、薪水的差异( )等等都会直接影响员工的心理健康状况。( )

16.人际支持网络在改变职业倦怠中的作用是( )。( )

15.人际交往的技巧有( )。( )

14.人格的决定因素包括( )( )

13.权力的主要结构来源有( )( )

12.情绪调控的内涵包括( )。( )

11.情商的核心是情绪情感能力,包括( )。( )