15.人际交往的技巧有( )。( )
A. 谦虚谨慎,摆正位置
B. 平等相待,真诚相处
C. 打开心窗,主动开放
D. 合作协助,友好竞争
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20.稽核相关证据应能( )地进行读取、备份和恢复。( )
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200.在三相四线制供电系统中,三相之间的电压称为相电压,电压数值为( )。( )
A. 110V
B. 380V
C. 220V
D. 480V
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189.发行服务机构在办理业务时应严格按照机动车行驶证的信息等相关车型判定关键要素信息确保OBU和ETC卡中写入的车辆信息准确并在系统中准确记录( )。( )
A. 采集外廓尺寸
B. 车型
C. 车牌
D. 座位数
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12.情绪调控的内涵包括( )。( )
A. 了解自己的情绪
B. 驾驭自己的情绪
C. 识别、接纳他人的情绪
D. 调控他人的情绪
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61.路径参数:包含( )信息。( )
A. 路径计费
B. 节点信息
C. 计费信息
D. 节点连通
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41、案例描述:某日,一辆黑色帕沙特正驶入某站,一股刺鼻的浓烟正在岗亭四周升腾,霎时一股黑烟从车子引擎盖的缝隙中飞窜而出,司机与车内随同人员见状立即下车进行检查,此刻浓烟阵阵冒出,后面紧跟着几部车子见状开始向后退离。就在此时在岗班长立即从岗亭灭火箱内拿起干粉灭火器进行灭火,几秒后火焰全部扑灭。班长与司机又立即对车子进行冷却处理,有效地将损失降到了最低。(4)下列关于票款现金安全管理是正确的。( )( )
A. 票管室必须安装防盗门窗,配备保险柜。
B. 票管室实行24小时值班,不允许擅自离开岗位
C. 解款时票管员不需要核对解款员的身份
D. 系管员定期对监控录像和报警装置进行检查
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6、案例描述:2020年5月12日22时00分,某某收费站出口55车道,正常查验绿通车辆川A123**,查验人员使用绿通APP进行上传相关查验信息的过程中,忘记上传证件照片,复核人员未进行复核即提交查验信息上传。事后路段绿通管理员核查绿通车辆信息时发现少传照片,及时补录。(5)针对此事件,以下符合绿通车辆查验要求的是( )。( )
A. 工作人员需熟悉绿通手机APP操作流程
B. 在提交绿通数据前查验级复核人员需进行检查信息是否准确、完整上传成功
C. 如遇到未及时上传、漏传等特情时,要将当次车辆信息、相片保存好,通知后台管理人员进行修改补录工作
D. 如遇到未及时上传、漏传等特情时,无需保存当次车辆信息、相片,通知后台管理人员进行修改工作
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343.收费亭正面玻璃窗应保证收费人员的( )侧面应方便收费员收费操作( )
A. 视线良好
B. 人身安全
C. 岗位形象
D. 不被日晒
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3.ETC出口车道应进行ETC通行有效性判断,( ),正常放行;查验不通过但当次通行有入口信息的状态名单车辆予以放行,其它转人工处理。( )
A. 查验通过的
B. 完成缴费的
C. 验证合格的
D. 时间有效的
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