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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对持电子客票的旅客办理改签、退票是如何规定的？
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对旅客购票后，丢失购票身份证件时是如何处理？
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《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，对购买电子客票旅客的检票方式是如何规定的？
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《铁道部短途卧铺票价优惠办法的通知》中，对短途卧铺票价优惠办法中的优惠条件、卧铺优惠票价和票面记载事项分别是如何规定的？
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《关于明确动车组旅游列车票价收费标准的通知》中，对旅游团体包租动车组旅游列车（整列）的收费标准是如何规定的？
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《关于部分客运记录实施电子化的通知》中，对车站严格信息核验的要求是如何规定的？
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《中国铁路总公司关于铁路旅客人身意外伤害保险费按代收款管理的通知》中，对铁路乘意险的保险费收入列支和上缴是如何规定的？
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《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》中，对铁路乘意险变更、退保须知是如何规定的？
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《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》中，对免费乘车儿童赠保的获取途径是如何规定的？
