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售票员判断题题库
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简答题

《济南铁路局客运处关于做好TVM发售铁路乘意险工作的通知》中,对铁路乘意险保险发票的获取途径是如何规定的?

答案解析

正确答案:1.在人工窗口购买铁路乘意险的,保险发票当场交付。在自动售票机购保的旅客,可持车票到车站指定窗口领取。
2.在中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)投保铁路乘意险的,可在不晚于自车票所载乘车日期之日起一个月内,凭车票或购买保险时使用的有效身份证件到车站指定窗口领取保险发票。
3.旅客(投保人)应当妥善保管保险发票,遗失不补。退保时须缴回保险发票。
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