2.旅客携带物品超过免费重量时,其超重部分应补收( )包裹运费｡
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34.旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
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19.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有( )的旅客供水。
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40.铁路的旅客票价,货物、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须( );未公告的不得实施。
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61.旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次｡
A. 3-4/1-2
B. 3-4/2-3
C. 4-5/1-2
D. 5-6/3-4
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64.开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数,未乘车可预约席位数量调整为( )。
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39.承运人应当按照约定的或者通常的( )将旅客、货物运输到约定地点。
A. 运输路线
B. 合理路线
C. 规定路线
D. 约定路线
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20.( )不属于特种乘车证｡
A. 全国铁路免费乘车证
B. 中华人民共和国铁路免费乘车证
C. 全国铁路通用乘车证
D. 邮局押运人员免费乘车证
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21.《价规》对客运杂费收费项目及收费标准规定的手续费:列车上补卧铺( );其他( )。
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21.铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据,以及( )等统称为铁路客货运输票据,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。
A. 电子数据
B. 电子客票
C. 电子票据
D. 电子票号
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