62.各车厢给水情况由乘务人员通过( )进行统计,由列车长录入客管系统。
A. 电子票夹
B. 客车给水交接单
C. 列车水箱记录簿
D. 站车给水交接簿
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1.旅客购买卧铺票的到站､座别必须与( )的到站､座别相同｡
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19.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有( )的旅客供水。
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24.列车上发现危险品伪报其他品名办理包裹运输时,应编制客运记录交( )处理｡
A. 县､市以上三等站
B. 前方营业站
C. 前方停车站
D. 终到站
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14.食品加工用具刀、板、墩、盆、桶等有生熟( )标记,并按标记使用。冰箱使用( )、盖布,并分别按( )、存放。
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15.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
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64.开车前48小时内取消预约或定期票预约后未乘车超过规定次数,未乘车可预约席位数量调整为( )。
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39.运输收入事故中按种类分为( ),票据事故,( )。
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1.超过减价优待证上( )的区间乘车时,对超过区间按( )办理,核收全价。
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17.集便式厕所________或____________锁闭厕所,其它时间不锁厕所。
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