16.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时,站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时,应( )。
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 收回原票,换发代用票,核收手续费
D. 收回原票,换发代用票,不收手续费
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3.附加票按指定的乘车日期和车次使用有效,卧铺票随同客票使用有效。
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14.旅客在列车上要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席时,补收变更区间的票价差额核收手续费。
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33.电气化厨房设备在明显位置粘贴操作说明和( ),使用前确认电源控制柜技术状态良好,操作时按规定使用电磁炉、电炸炉、电烤箱、微波炉、电冰箱、蒸饭箱等电器设备,使用中有人监管,用后清洁,餐车离人断电。
A. 安全操作规程
B. 安全注意事项
C. 安全操作流程
D. 安全操作说明
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30.空调列车软、硬座头靠套的换洗周期是( )。
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10.托运( )应按四类包裹办理。
A. 计算机
B. 电视机
C. 摩托车
D. 残疾人车
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36.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。
A. 3、5、11
B. 5、7、11
C. 3、7、11
D. 3、7、13
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23.遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品,机要文件应立即移交公安机关或有关部门处理,( )。
A. 交车站转送
B. 不办理转送
C. 开具客运记录
D. 向有关部门发电报
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3.旅客在到站前要求( )到站继续旅行时,在列车有能力的情况下应予以办理。办理时核收( )的票价,不足起码里程时,按起码里程计算。
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55.职工持用探亲乘车证乘车应交验的证件是( )。
A. 工作证、医疗证明
B. 工作证、医疗证、探亲证明
C. 工作证、探亲证明
D. 医疗证、探亲证明
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