2.旅客携带物品超过免费重量时,其超重部分应补收( )包裹运费｡
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8.持通票旅客在乘车途中有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或最近前方停车站起,另行补票,核收手续费。
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6.旅客因病,在通票有效期内,出具医疗证明或经车站证实时,卧铺票可按医疗日数延长有效期,同行人可同样办理。
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43.因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。
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2.线路中断,铁路组织列车绕道运输时,旅客原票不补不退但中途下车即行失效。
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15.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。
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17.旅客在到站前要求越站继续乘车时,在有运输能力的情况下列车应予以办理,并核收越站区间的票价和手续费。
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56.持用( )乘车证,应同时附有乘车证使用卡。
A. 全年定期､定期通勤､通勤
B. 临时定期､定期通勤､通勤
C. 全年定期､临时定期､定期通勤
D. 全年定期､临时定期､通勤
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19.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有( )的旅客供水。
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60.职工含路外符合使用乘车证的人员出差、驻勤、探亲乘车时可免费使用卧铺。
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