26.旅客票价是以( )的票价率为基础,按照旅客( )和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的( )为准。
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5.通票的有效期按乘车里程计算:500千米以内为两日,超过500千米时,每增加500千米增加一日,不足500千米的尾数按一日计算。
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40.铁路的旅客票价,货物、包裹、行李的运价,旅客和货物运输杂费的收费项目和收费标准,必须( );未公告的不得实施。
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49.乘车证使用过程中发现的违章事项,当时处理不了的,站车应( ),连同查扣的乘车证及有关证件报本铁路局财务部门。
A. 发电报
B. 发通话记录
C. 编制客运记录
D. 汇报客调
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59.票证发生短少时,属( )事故。
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25.《铁路客运运价规则》,所指客运运价包括( )票价和__________运价。
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66.旅客在12306.cn网站(含12306APP和小程序)办理退票后,如果需要退票费报销凭证的,可在办理之日起( )以内(含当日)凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
A. 30日
B. 90日
C. 120日
D. 180日
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54.符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。
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12.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
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19.因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。
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