41.旅客同时提出变更座别、铺别和越站时,应先办理越站后办理变更。
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10.对不符合( )的旅客、人员,站车均应了解原因,区别( )予以处理。
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68.运输收入稽查工作中稽查人员对所管辖列车,每个列车班组每年至少进行( )稽查。
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15.持有效车票扰乱公共秩序的人,站､车均可( )｡
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车,未乘区间票款不退
D. 编制客运记录,交公安部门处理
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27.儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按( )和附加票票价的50%计算。
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42. 禁止旅客携带( )进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工,有权对旅客携带的物品进行( )检查。
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20.因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。
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42.由于站、车工作人员失误,造成旅客车票丢失时,站、车均应填发代用票,在记事栏内注明“因××原因丢失”,款额剪断线按原票票价剪下并随丙联上报。
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27.应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。
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40.线上办理电子客票折返退差( )免收( ),办理时间为旅客乘车当日( )起( )内。
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