31.列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入( )并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。
A. 检查记录
B. 三乘记录
C. 三乘联检记录
D. 三乘检查记录
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65.旅客购买电子客票后如需报销凭证,应在开车前或乘车日期之日起( )内(含当日),凭购票时所使用的有效身份证件原件,到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证。
A. 30日
B. 90日
C. 120日
D. 180日
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19.《铁路旅客运输服务质量规范》中用水供应中规定:始发开车前电茶炉水开,清空( )存水;开车后及时为热水瓶注水,途中为有( )的旅客供水。
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31.临时定期、( )、硬席、( )乘车证的有效期为3个月,可跨年填发,填发时应据实填写。
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21.铁路办理客货运输使用的各种车票、行李票、包裹运单、货物运单、客货运杂费收据和定额收据,以及( )等统称为铁路客货运输票据,客货票据分为以印刷或打印形式体现的铁路纸质票据,或以电子数据信息形式体现的铁路电子票据。
A. 电子数据
B. 电子客票
C. 电子票据
D. 电子票号
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45.互联网订餐要严格控制加工与配送时间,常温贮运配送时,食品加工、 车站转运、 列车配送均应在( )以内完成,保证旅客可在加工后( )内食用。
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68.运输收入稽查工作中稽查人员对所管辖列车,每个列车班组每年至少进行( )稽查。
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5.行李的最小体积不得小于( )立方米｡
A. 0.001
B. 0.01
C. 0.1
D. 1
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56.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。
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4.旅客在乘车区间内凭有效客票每张可托运一次行李,残疾人车( )。
A. 1次
B. 2次
C. 3次
D. 不限次数
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