36.按照必须、 实用、( )原则, 立足现场作业与管理实际,( )设置客运系统车间、 班组台账资料。
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19.因误售、误购或误乘需免费送回时,承运人应将旅客免费送回。
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41.行李､包裹计费的起码重量为( )｡
A. 10kg
B. 5kg
C. 3kg
D. 1kg
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50.铁路系统之间的公文及路外单位承揽的铁路用产品可以通过旅客列车的行李车免费运送。
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50.2013年10月1月,某站职工持用局管内临时定期乘车证(期限2013年5月1日-7月31日),除补收票款外,还应自( )计算票价加收罚款｡
A. 5月1日~10月1日,按每日乘车50km
B. 5月1日~10月1日,按每日乘车100km
C. 8月1日~10月1日,按每日乘车50km
D. 8月1日~10月1日,按每日乘车100km
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69.铁路旅客信用信息记录期限,自失信行为发生之日起一般为( )。
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43.因铁路责任造成旅客退票,产生应补收时不补收。不收退票费。
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18.因误购应退还票价时,应收取手续费和退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df0f-5ea3-67c0-c028-c1c06dea5d07.html
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61.旅客列车原则上每运行( )小时应满水一次,每运行( )小时应补水一次｡
A. 3-4/1-2
B. 3-4/2-3
C. 4-5/1-2
D. 5-6/3-4
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16.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期､车次､座别､铺别乘车时,站车重新安排的列车､座席､铺位低于原票等级时,应( )｡
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 收回原票,换发代用票,核收手续费
D. 收回原票,换发代用票,不收手续费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005df0f-5cbf-55e0-c028-c1c06dea5d01.html
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