27.应买票而未买票的儿童只补收儿童票。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时,应补收儿童票价与全价票价的差额,核收手续费。
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11.旅客遗失物品超过5kg时按( )类补收运费｡
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48.能够确认有工资收入的学生,站、车可拒绝发售学生票。
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16.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期､车次､座别､铺别乘车时,站车重新安排的列车､座席､铺位低于原票等级时,应( )｡
A. 退还票价差额,不收退票费
B. 退还票价差额,核收退票费
C. 收回原票,换发代用票,核收手续费
D. 收回原票,换发代用票,不收手续费
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13.一旅客在无人售票的乘降所上车,在车内补票( )｡
A. 不收手续费
B. 票价从前方站算起
C. 加收50%的票价
D. 核收手续费
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57.铁路定期通勤乘车证的铁路职工,准乘各种旅客列车。
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13.旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位时,应退还票价差额,但要核收退票费。
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31.临时定期、( )、硬席、( )乘车证的有效期为3个月,可跨年填发,填发时应据实填写。
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40.旅客同时提出变更座别,铺别和越站时,应先办理变更,后办理越站,使用一张代用票,核收一次手续费。
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63.铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输( )的凭证。
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