30.因承运人责任致使旅客退票时,在发站退还全部票价,不收退票费。
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15.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( )。
A. 让其上车,交到站处理
B. 拒绝其上车,退还未乘区间票款
C. 拒绝其上车,未乘区间票款不退
D. 编制客运记录,交公安部门处理
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41.行李、包裹计费的起码重量为( )。
A. 10kg
B. 5kg
C. 3kg
D. 1kg
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11.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物,应安排在列车( )由旅客自己照看,宠物发生意外或伤害其他旅客时,由( )负责。
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43.铁路电子客票不办理( ),不允许( )。
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3.根据《客规》规定,包裹分四类,下列物品中( )属于二类包裹。
A. 新闻图片
B. 抢险救灾
C. 摩托车
D. 计算机
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56.持用( )乘车证,应同时附有乘车证使用卡。
A. 全年定期、定期通勤、通勤
B. 临时定期、定期通勤、通勤
C. 全年定期、临时定期、定期通勤
D. 全年定期、临时定期、通勤
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12.承运行李应要求旅客出具( )。市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能( )托运行李。
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22.应买票而未买票的儿童只补收儿童票,核收手续费。
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17.旅客携带品超重时,超重的物品价值低于运费时,可按物品价值的( )核收运费。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
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