OTA直连订单绝对不可以拒单，否则将赔付首晚房费

在淡季可封闭一些楼层，而集中使用几个楼层的房间，可从低层至高层排房，以节约能耗、劳力，便于集中维护、保养一些客房。

酒店经营淡季，出租率迟迟没有改善，应该立即大幅度降低所有房型房价来引流。

分店客房80间，往年节假日元旦，全部满房，而且预定取消比较多，今年市场良好，店总打算大部分房间预订形式改成预付，以保障收益，减少预定的取消带来不确定性和运营难度。

散客客人在前台咨询完房价后，客人犹豫不决时，前台人员要多提建议，最好带领客人进客房参观。

分店销售部是与门店各部沟通、协作最多、最直接的部门，因此对销售人员的综合素质、专业素养要求很高

预埋价格第一次一定要足够提前且足够精准，防止调价幅度太少，虽多次调价，最终导致门市价很高但收益不高

在酒店淡季时，合理的利用升档销售法，可以充分利用高级房型优势来积累人气，为旺季创收做奠基。

收益管理的技术性打折原则是：严格限定市场，渠道，时间，不能冲击到原有价格体系

收益管理是指在适当的时间、通过适当的分销渠道、以适当的价格、向适当的客户销售适当的产品，以实现最大化提升酒店收益。

分店店总每天只需要关注分店当日及近一周房态即可，其它时间段不需要关注。