在麗枫酒店洗消间管理规范中，下列选项正确的有（）

99元麗金礼包客人退房时间是

客人办理完入住后，由佩戴___________为客人指引电梯方向，必要时帮客人提拿行李及按电梯

客人进入酒店大堂时，对客人微笑并挥手致意，使用服务用语

客人步入大堂、客人办理完毕入住手续、客人准备离店时，酒店员工应向客人?

当服务人员距离客人在五步左右时，酒店员工需要?

当服务人员距离客人在十步左右时，酒店员工需要?

运营中心青训体系的参训对象是？

以下属于违背运营中心管理文化行为的是

何为丽枫的价值主张

某店全年房费收入1100万，非房费收入300万，全部成本合计500万，则该店GOP是多少