分店店总每天应关注分店当日及近一周、90天内的主要节假日、重大展会、当地重大活动、季节价格等日期的本分店的库存变化情况、竞品价格变动情况、竞品库存情况、竞品各房型是否满房情况，各分店店总每天不少于（）次关注，每次由（）把相关信息截图或者拍照发送到分店管理微信群；

麗枫&潮漫酒店XXX店共有客房100间，所有房间都可正常出售，昨日过夜房晚80间，非过夜房晚为10间，总ADR为300，该店昨日总REVPAR是多少（）

凌晨2点入住，当天晚上22点退房，收取多少房费？

多长时间内退房可以免收房费？

酒店监控记录需保存（）天，为正常。

99元麗金礼包客人退房时间是

客人办理完入住后，由佩戴___________为客人指引电梯方向，必要时帮客人提拿行李及按电梯

客人进入酒店大堂时，对客人微笑并挥手致意，使用服务用语

客人步入大堂、客人办理完毕入住手续、客人准备离店时，酒店员工应向客人?

当服务人员距离客人在五步左右时，酒店员工需要?

当服务人员距离客人在十步左右时，酒店员工需要?