在处理客人投诉的时候，以下操作中不正确的是（）

麗枫酒店XXX店共有客房100间，所有房间都可正常出售，昨日房费收入为24000元，非房费收入为4000元，总开房数刚好为80间，该店昨日总平均房价是多少（）

目前携程、艺龙和（ ）渠道已经合并运营

哪些情况下必须要让客人提前支付预付款？

大堂有客人时立式烟筒烟头不能超过

点评回复时间为？

礼包销售是分店前台重要工作之一，以下礼包销售布点不是由分店落实？

以下对DND描述正确的是？

麗枫门市价的尾数必须是（）

运营中心在2017年12月1日发布的《在营店客房上下线规范》中规定，设立超过（ ）天的维修房需要报备给区域及运营中心。

下列哪个不是是提升酒店收益管理的方法？（）