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revpar的计算方式是（）
截留酒店营业收入，处以行政处罚？
服务中需要杜绝的“四语”： ( )
根据经营特点，火灾危险物品的品种、数量、危险性质以及可能引起火灾事故的特点，以下哪个不是危险目标?
目前携程、艺龙和（ ）渠道已经合并运营
酒店洗发水用的是什么牌子？
以下关于点评回复的原则，哪条不符合要求?
客人损坏房间物品，（ ）元以内可免赔。
99元麗金礼包客人退房时间是
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