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楼层服务员遇到客人遗失房卡，无法进门时的不正确操作是（）
凌晨2点入住，当天晚上22点退房，收取多少房费？
员工要做到的三轻。
以下哪种操作不符合前台入住的操作规范（）
遗留物品中，贵重物品是指超过多少的物品？?
凌晨2点入住，当天中午12点退房，收取多少房费？
成为礼享蓝卡会员的客人需提供相关资料，以下不需要提供的是（）
酒店专用名词里，Waiting list是指（）
分店编制人房比为（）
浪漫房型需占分店总房量的百分比
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