门店录入客户协议的系统？

在处理客人投诉的时候，以下操作中不正确的是（）

客人（金卡会员）在某日凌晨05:00过来办理入住，应该在什么时间退房就要收取一天的房费？

购买麗金礼包的客人在分店购买麗享家商品可享受会员价的（ ）折优惠（特惠商品除外）；

礼包销售是分店前台重要工作之一，以下礼包销售布点不是由分店落实？

分店的价格需保证在哪个线上渠道最低

客房禁止使用的清洁剂是

金卡会员晶晶通过微信预付为注册会员麗麗代订珠海拱北口岸店一间豪华大床房，住一晚，门市价366元，本次入住后，晶晶可获得多少积分？

下面哪一个不是麗枫酒店的服务理念？

酒店电梯困人时，下列做法错误的是（）

电梯内应有多少张海报？