厨房冰箱（）化霜清洁一次；

麗枫酒店的吉祥物形象是？

客人在前台办理入住时，需要与客人核对

客房禁止使用的清洁工具为（）

前台入账时预授权完成入什么科目？

revpar的计算方式是（）

根据麗枫品牌价格管控，所有分店所有房型的最低成交价不得低于（）元

分店时租房设置最低不得低于（）元，且应该为（）的倍数

员工及代订卡套取积分，除了代订比例比较高 还有的违规特点是

以下不属于浪漫尊享房必备物品是?

若客人开房时间在（）分钟内，客人要求退房，经过店总同意后，PMS可以直接按照零房费收费退房。