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麗枫2班结业综合考试题库
5,700
单选题

由于金卡/白金会员免押金、免查房,客人不交回房卡直接走人导致的消费逃单情况,分店的准确操作应该是()

A
查询会员资料,致电会员客人追讨相关费用
B
当员工自行分摊赔偿相关费用
C
由店总向投资人报备,做好房单登记,走报销流程或者物资报废流程
D
由店总向集团报备,将客人列入黑名单,取消其金卡/白金卡资格。

答案解析

正确答案:C
麗枫2班结业综合考试题库

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