客人损坏酒店物品造成的赔偿款，在录入PMS系统中时使用哪个入账项目？

鞋油用海绵块蘸上________擦拭，吸干溶液。

早班服务员在______~_______之间，将所有“请勿打扰”标志灯亮起的房间和房门锁上双重锁而未能清洁的房间，(不包括当日C／I房间)报告早班客房领班并在工作表记录发现时间

麗枫酒店XXX店共有客房100间，所有房间都可正常出售，昨日过夜房晚是80间，日租5间，该店昨日过夜开房率是多少（）

麗枫酒店XXX店共有客房100间，所有房间都可正常出售，昨日过夜房晚80间，非过夜房晚为10间，总ADR为300，该店昨日总营收是多少元（）

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某店全年房费收入1100万，非房费收入300万，全部成本合计500万，则该店GOP是多少

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199麗金Plus礼包和269金卡限定礼包，赠送的抵用券各是几张

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