以下关于分店营业款录入和备用金管理的操作规范，哪条是正确的（）

前台的玻璃、镜面的清洁也可喷上玻璃清洁剂配合______来清洁

清洁玻璃时，玻璃刮与表面保持____度、并至上而下或至左向右刮除污水、直至全面完成

玻璃清洁剂配置按________~ _________的比例进行调配

早班楼层领班收集所有从服务员“请勿打扰”和锁了“双重锁”房号后到房门口查看确认，并于何时开始进行电话询问?

酒店 VIP、投资人接待流程中可为客人房间免费延迟退房（根据当天房态，最晚不晚于_____点 退房）

酒店 VIP、投资人接待流程由一位中层人员陪同店总提前 _____ 分钟在酒店门前迎接

在房态允许的情况下，可对通过某种预定的客人进行房型升级，并在入住时告知客人体验免费升级服务，不包括下列的那一项

免费房间升级是麗枫“____________”的服务体现

毛巾消毒保温柜一次可放置约 60 条小方巾，低于___________条时应再次准备

客人出电梯走向前台，前厅员工目光应关注客人； 当客人距离前台五步左右时， 使用服务用语何种问候