前台员工要善于观察和分析客人的消费心理，区别不同对象，恰到好处的为客人推销房间。当市场供过于求时，根据市场需求预测，尽量先把高价格客房先销售出去，以在同等市场条件下，为分店获得更高的收益，这种行为我们称之为?

关于房卡规范中，哪一是错误的

关于截留房费通常出现在什么情况

市场活动房何者规定，何者为正确的

PMS的帐目编码，房费的编码是

PMS的帐目编码，现金的编码是

PMS的帐目编码，银行卡的编码是

PMS日结的时间是___点

PMS如果要看到是指员工在此房单的操作明细，可以进到哪一个项目查看

PMS中出现蛋糕的客人是代表什么意思

PMS中出现皇冠的客人是代表什么意思