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地毯清洗时使用低泡地毯水及除渍剂等清洁剂进行清洗。
单选题
客房内地毯清洗应使用多功能擦机加电子打泡箱进行干洗,并配合吹风机吹干。
单选题
客房消杀工作每月应进行三次
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客房服务中敲门应该三敲三报。
单选题
PMS每张已完结的房单的消费金额必然等于结算金额,经营报表亦必然相等
单选题
刷卡支付房费时只能够刷消费,不能刷预授权
单选题
在任何情况下,前台员工可以不经过请示,对客人进行免费房型升级。
单选题
分店填写的《返款确认函》,收款账户既可以是对公账号,也可以是对个人账号。
单选题
分店房量为98间,筹建上线时店总设置备用金为8000元。
单选题
目前公司考核的百人差评值合格分为6分。
