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麗枫2班结业综合考试题库
5,700
单选题

千房批评的计算公式为( )

A
千房批评=差评数/已售房间数*1000
B
千房批评=批评观点/已售房间数*1000
C
千房批评=批评观点/可售房间数*1000
D
千房批评=批评观点/已售房间数

答案解析

正确答案:B

解析:

千房批评
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单选题

筹建店店总按照要求把同品牌同城门店情况如实填写到⦅分店市场调研报告⦆、⦅市场及价值回归定价模型⦆里,筹建店各房型申请的开业门市价需与在营店店总沟通,并以邮件形式发送给区总、相邻门店店总、抄送给总部销售端,相邻门店店总须在该邮件里回复意见,区总核实并审核通过后,然后由总部销售审核,最后在系统设置;

单选题

门店设定或者调整门市价、特惠价等任何价格,都需与相邻门店店总沟通协调,并以邮件形式发送给区总、相邻门店店总、抄送给总部销售端,相邻门店店总须在该邮件里回复意见,区总核实并审核通过后,然后由总部销售审核,最后在系统设置;

单选题

在遇到国庆、展会、春节等经营旺季的时期,分店应该根据往年数据、周边竞品情况来制定分店各房型价格,在线上预订方面,以预付的预订形式为主,减少到付预订单比例,降低NOSHOW的可能性。

单选题

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单选题

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单选题

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单选题

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单选题

有些顾客属于无效顾客,比如有些贪图便宜、团购过来的顾客,对于这部分顾客企业首先应该想到改变他们的消费模式,如可以采取发送贵宾卡、积分送消费等方式。但是如果很多营销方式都不成功,从现实的角度讲,则应放弃他们

单选题

分店在为客人安排房间时,应按照以下优先级进行排房,即:贵宾--有特殊要求的客人--团队客人--有订房的散客--未经订房而直接抵店的散客;

单选题

电话拜访中客户第一次答应预约见面,但刚好见面时间与自己的行程冲突,因此向客人调整了见面时间。

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