220.旅客凭乘车人有效身份证件,通过( )( )或实行( )的车站和铁路客票销售代理点( )购买铁路电子客票。【出自乌铁客〔2021〕332号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发《铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

10.无法交付的旅客遗失物品中,对( )应及时交有关部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

9.旅客有( )行为时,除按规定补票,核收手续费以外,铁路运输企业有权对其身份进行登记,并须加收已乘区间应补票价50%的票款。【出自《铁路旅客运输规程》】

8.在铁路旅客运送期间发生旅客携带品( )时,承运人有过错的,应当承担损害赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】

7.发生旅客伤害事故时,旅客可向( )请求赔偿。【出自《铁路旅客运输规程》】

6.持有效车票扰乱公共秩序的人,站、车均可( ),情节严重的送交公安部门处理。【出自《铁路旅客运输规程》】

5.( )不办理遗失物品转送。【出自《铁路旅客运输规程》】

4.承运人的基本权利是( )。【出自《铁路旅客运输规程》】

3.铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间( )关系的协议。起运地承运人依据本规程订立的旅客( )对所涉及的承运人具有同等约束力。【出自《铁路旅客运输规程》】

2.国家铁路营业站的营业范围和与国家铁路办理直通运输业务的其他铁路营业站的营业范围以( )为准。其启用.封闭和营业范围的变更由国务院铁路主管部门批准,在( )上公布。【出自《铁路运输管理规程》】

1.旅客的基本权利:( )【出自《铁路运输管理规程》】